Handelsbedingungen
Die AGB wurden aktualisiert: 30.07.2025
allgemeine Informationen
Citatshirts-dk (im Besitz von PrintByOrder.dk)
Rugvænget 9, st.tv
2750 Ballerup
CVR: 32871607
Kontakt
M: kontakt@printbyorder.dk
Telefon: +45 26 58 05 54
Zahlung
Citatshirts.dk akzeptiert Zahlungen mit Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard und JCB. Sie können auch über MobilePay Online bezahlen.
Wir erheben keine Kartengebühren.
Der Betrag wird Ihrer Karte erst belastet, wenn der Artikel versendet wird.
Alle Beträge sind in DKK bzw. dänischen Kronen angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.
Wir bieten auch die Möglichkeit, mit Viabill zu bezahlen.
Fracht
Citatshirts.dk liefert an allen Wochentagen - Versandkosten ab 39.-
Alle Artikel werden mit DPD/Postnord/DHL Express oder GLS geliefert. Es ist noch nicht möglich, das Unternehmen auszuwählen, das Sie verwenden möchten. Dies hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. vom Produkt und davon, wer es herstellt (wir oder ein Partner). Die Lieferzeit beträgt ca. 8 bis 10 Tage. In der Regel ist es jedoch viel schneller. Alle Artikel werden erst nach Bestellung/Zahlung gefertigt.
Lieferung ins Ausland
Wir liefern auch ins Ausland. Bitte beachten Sie, dass sich unsere Preise und Lieferzeiten ändern, wenn Sie ins Ausland bestellen. Nachfolgend sehen Sie, wie unsere Preise und die Lieferung ins Ausland zusammenhängen.
Der Preis für EU-Länder hängt vom Volumen ab und beginnt bei 39 kr – Versand mit Postnord/DPD/DHL Express
Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie bei Ihrem Einkauf bei uns ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Wenn Sie mehrere Artikel in einer Bestellung bestellt haben, diese aber einzeln geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie die letzte Ware erhalten haben.
Wenn die Bestellung aus mehreren Losen oder Teilen besteht, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie das letzte Los oder Teil erhalten.
Die Frist bedeutet, dass Sie 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit haben, uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten. Sie können eine E-Mail an kontakt@printbyorder.dk senden oder das Standard-Widerrufsformular verwenden. Sie finden es hier .
WICHTIGE INFO! Wir erheben eine Nachfüllgebühr von 29.-
Sie können den Kauf nicht stornieren, indem Sie die Annahme des Artikels verweigern, ohne uns gleichzeitig darüber zu informieren.
WICHTIGE INFORMATIONEN! Für Sonderanfertigungen, die speziell für Sie (den Kunden) angefertigt werden, besteht kein Widerrufsrecht. Das bedeutet, dass Sie Ihr Geld nicht zurückerhalten können. Es kann jedoch Fälle geben, in denen wir die Bestellung gegen eine Stornogebühr stornieren können, die zwischen 25 % und 60 % des Kaufpreises liegt. Dies ist jedoch nicht immer möglich und der Prozentsatz hängt vom Grad der Sonderanfertigung ab. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um die Zufriedenheit des Kunden zu gewährleisten. Der Grund, warum wir Sonderanfertigungen normalerweise nicht zurückerstatten können, ist, dass wir das Produkt in der Regel nicht wieder verkaufen können, da es speziell für Sie (den Kunden) angefertigt wurde.
Stornierung eines Teilkaufs
Wenn Sie mehrere Artikel bei uns gekauft haben, haben Sie die Möglichkeit, einen oder mehrere Artikel zurückzugeben, auch wenn diese in einer Bestellung gekauft wurden.
Bitte beachten Sie, dass Sie keine Rückerstattung der Versandkosten erhalten, wenn Sie einen Teil Ihres Kaufs bereuen.
Zurückkehren
Nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, haben Sie 14 Tage Zeit, den Artikel an uns zurückzusenden.
Sie müssen die Kosten für die Rücksendung des Pakets selbst tragen und haften für Transportschäden. Sie können hier ein Rücksendeetikett erwerben. Citatshirts.dk kann nach vorheriger Vereinbarung die Kosten für die Rücksendung übernehmen. Aber nur nach vorheriger Vereinbarung
Kein Widerrufsrecht
Die Lieferung von Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt werden oder denen eine besondere persönliche Note verliehen wurde, ist nicht stornierbar.
Der Zustand des Artikels bei der Rückgabe
Wenn das Produkt an Wert verloren hat und dies darauf zurückzuführen ist, dass Sie es auf eine andere Weise verwendet haben, als es zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich war, können Sie nur einen Teil des Kaufpreises zurückerhalten. Der Betrag, den Sie zurückerhalten können, hängt vom Handelswert des Produkts ab. In einigen Fällen kann dies bedeuten, dass Sie nur die Versandkosten zurückerhalten können.
Wir empfehlen Ihnen, den Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden.
Fehlt die Originalverpackung, kann dies zu einer Wertminderung der Ware führen.
Rückerstattung des Kaufbetrags
Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Sollte der Artikel an Wert verloren haben, ziehen wir den Ihnen zustehenden Betrag ab.
Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (hiervon ausgenommen sind zusätzliche Lieferkosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags erhalten haben.
Wir erstatten Ihnen den Betrag mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben, sofern wir nichts anderes vereinbart haben.
Wir können die Zahlung zurückhalten, bis wir den Artikel erhalten haben, es sei denn, Sie senden uns einen Nachweis über die Rücksendung.
Der Artikel wird gesendet an:
Quoteshirts.dk
Rugvænget 9, st.tv
2750 Ballerup
Wir akzeptieren nur Pakete, die direkt an die Adresse gesendet werden. Sie können den Kauf auch stornieren, indem Sie uns benachrichtigen und das Paket nach vorheriger Absprache persönlich an die oben genannte Adresse liefern.
Erstattung
Sollte eine Rückerstattung vereinbart worden sein, teilen Sie uns bitte Ihre Bankverbindung mit, damit wir den vereinbarten Betrag überweisen können.
Beschwerderecht
Wenn Sie als Verbraucher bei uns einkaufen, gelten für den Warenkauf die Bestimmungen des dänischen Kaufgesetzes.
Das bedeutet, dass Sie 24 Monate lang ein Beschwerderecht haben.
Bei einer berechtigten Reklamation haben Sie je nach Sachlage Anspruch auf Reparatur, Umtausch, Geld-zurück-Garantie oder Preisnachlass.
Sie müssen den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist reklamieren, nachdem Sie den Mangel entdeckt haben. Eine Reklamation innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels ist stets rechtzeitig.
Wenn die Reklamation berechtigt ist, erstatten wir Ihnen die (angemessenen) Versandkosten. Der Artikel muss immer in einer ordnungsgemäßen Verpackung zurückgesendet werden. Denken Sie auch daran, sich eine Versandquittung ausstellen zu lassen, damit wir Ihnen die Versandkosten erstatten können.
Der Artikel wird gesendet an:
Quoteshirts.dk (PrinyByOrder.dk/TheMovSer.dk)
Rugvænget 9, st.tv
2750 Ballerup
Wir akzeptieren nur Pakete, die direkt an die Adresse gesendet werden.
Bitte fügen Sie der Rücksendung eine detaillierte Beschreibung des Problems bei.
Sie können unser Rücksendeformular ausdrucken, das Sie hier finden. Sie können uns auch eine E-Mail an kontakt@printbyorder.dk senden. Att: Beschwerde
Zugang zu Beschwerden
Wenn Sie als Verbraucher eine Beschwerde über Ihren Kauf einreichen möchten, müssen Sie uns per E-Mail kontaktieren: kontakt@printbyorder.dk .
Wenn wir keine Lösung finden, können Sie eine Beschwerde an folgende Adresse senden:
Zentrum für Beschwerdelösung
Das Repräsentantenhaus
Zollstand 2
8800 Viborg
Wenn Sie in einem anderen EU-Land als Dänemark wohnen, können Sie sich beim Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission beschweren, indem Sie hier klicken.
Datenschutzrichtlinie
Wenn Sie bei uns einkaufen, benötigen wir folgende Informationen:
Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Wir erfassen und übermitteln die personenbezogenen Daten, die für die Lieferung der Waren an Sie erforderlich sind.
Die personenbezogenen Daten werden bei Citatshirts.dk registriert und fünf Jahre lang gespeichert. Danach werden die Daten gelöscht.
Wir arbeiten auch mit einer Reihe anderer Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Die Unternehmen verarbeiten Informationen ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen diese nicht für eigene Zwecke verwenden.
Wir arbeiten ausschließlich mit Datenverarbeitern in der EU oder in Ländern zusammen, die einen angemessenen Schutz Ihrer Daten gewährleisten können.
Der Datenverantwortliche bei printbyorder.dk ist TheMovSer.dk/PrintByOrder.dk.
Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, welche Informationen wir über Sie verarbeiten.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Informationen unrichtig sind, haben Sie das Recht, diese berichtigen zu lassen. In einigen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten auf Ihren Wunsch hin zu löschen. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn Ihre Daten für den Zweck, für den wir sie verwendet haben, nicht mehr benötigt werden. Sie können uns auch kontaktieren, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Gesetz verstößt. Sie erreichen uns unter: kontakt@printbyorder.dk
Muster-Widerrufsformular
(Dieses Formular wird nur ausgefüllt und zurückgesandt, wenn vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht wird)
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